“我老伴因车祸瘫痪了两三年，由于行动不便无法到不动产登记中心办房照，办房照的时候我们有许多地方确实不懂，不动产登记中心工作人员小徐百问不烦，一一给我们解答。真的很感谢”家住站前区阳光人家小区的居民马先生激动地连连道谢。
这一幕，也只是营口市不动产登记中心日常工作的一个缩影。为了让由于各种情况不能亲自到窗口办理相关不动产登记业务的群众快速完成房产交易、登记等业务，市不动产登记中心针对行动不便的居民开展上门服务，将高效便民落到实处，提高群众幸福感与获得感。
工作人员可以上门，群众也可以预约，市不动产登记中心以让群众满意为第一标准，带着感情服务。营口市不动产登记中心副主任杨爱军介绍说：“李克强总理在刚刚结束的全国两会上提出，人民利益高于一切，老百姓办事要做到‘只进一扇门，只跑一次路’。围绕这个主题，我们将继续做好对特殊群体上门服务的‘绿色通道’制度、预约延时服务、短信通知进度、自助查询等服务措施，竭尽全力服务群众零公里到站，让群众切实感受到服务带来的温暖，增强获得感、满足感，为我市经济发展助力。”
