8月6日下午，营口市纪委监委驻市自然资源局纪检组组长何万里深入市自然资源事务中心开展专题调研，聚焦优化营商环境、服务民生实效及作风建设进展。
实地走访，感受服务一线新气象。何万里组长首先来到不动产登记服务窗口，实地察看业务办理流程、便民设施配备及工作人员服务状态，与现场办事群众亲切交流，细致了解服务体验与办事效率。
专题汇报，展现改革破立新成果。随后，何万里在中心小会议室听取专题工作汇报，重点了解中心在制度体系重构与业务流程再造方面的突破性进展：
一是制度筑基，闭环管理提质效。 中心系统构建涵盖行政、业务11项核心制度，实现工作“有规可依”。创新建立“一次提醒、二次警告、三次问责”阶梯预警机制，打造“预警-处置-整改”闭环管理体系，并依托数字化实现全流程留痕监管。其规范化建设经验获省厅认可，被作为典型案例在全省推广。二是流程再造，数字赋能惠民生。中心通过系统性改革破解梗阻，优化组织架构，形成25个职责清晰部门；聚焦痛点，创新设立登记受理科推行“前台综合受理、后台分类审核”，专设继承登记窗口简化流程，组建集体土地登记科攻坚农村“三权”发证难点；深化“互联网+登记”，实现多部门数据共享，推出“交地即交证”“上门服务”等便民举措。改革成效显著，新购商品房登记压减至3小时，抵押登记24小时办结，群众平均排队时间由1.5小时降至20分钟；12345平台诉求解决率、满意率均达100%；累计完成集体土地及宅基地登记12.7万余宗，“带押过户”等创新为民众节省成本超15万元。
肯定成绩，寄予作风建设新期望。何万里组长对中心在优化营商环境、提升服务温度、强化作风建设方面取得的扎实成效给予充分肯定。他强调，不动产登记工作直面企业和群众，是营商环境和政府形象的重要窗口。他提出具体要求：
一是持续深化改革，在现有制度框架和流程优化基础上，继续深挖潜力，探索更多便民利企创新举措。二是巩固作风成果，将严明的纪律和高效的服务作为常态，常抓不懈，筑牢廉政防线。三是提升服务能级，坚持问题导向和需求导向，利用数字化手段进一步打通堵点，让数据多跑路、群众少跑腿，切实提升群众获得感和满意度。
中心纪委书记秦明同志表示，将以此次调研指导为动力，严格落实上级要求，持续深化制度创新、流程再造和作风建设，全力打造更优营商环境，提供更有温度的不动产登记服务。
